Para solucionar problemas em equipamentos industriais que já apresentam defeitos ou falhas em seu funcionamento. Nesse tipo de assistência, a equipe técnica é acionada para realizar a manutenção corretiva, ou seja, reparar o equipamento danificado para que volte a funcionar de acordo com o esperado. O objetivo é minimizar o tempo de parada do equipamento e evitar prejuízos na produção da empresa. 

Por meio de visitas periódicas realizadas por técnicos especializados com o objetivo de fazer uma análise da situação dos equipamentos e identificar possíveis falhas ou desgastes que possam comprometer o funcionamento dos mesmos. Dessa forma, é possível efetuar manutenções preventivas para evitar paradas não programadas e garantir a continuidade da produção, além de prolongar a vida útil dos equipamentos. A assistência técnica preventiva é uma medida eficaz para evitar prejuízos e aumentar a produtividade na indústria.